Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

Verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Quatra Constructions, eenmanszaak van Meté Akinci.

• Adres: Engelsbergenstraat 46 C, 5616 JD Eindhoven
• KvK-nummer: 17178937
• Telefoon: 06 43 58 85 97
• E-mail: info@quatrabouw.nl

Heeft u een vraag over uw gegevens? Neem dan contact met ons op via de gegevens hierboven.

Als u onze website bezoekt

Onze website gebruikt geen cookies, geen analysediensten, geen advertentienetwerken en geen ingesloten inhoud van derden, zoals kaarten of video’s. Er verschijnt daarom ook geen cookiemelding.

Onze hostingpartij, Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.), registreert bij elk bezoek technische gegevens, zoals uw IP-adres, het tijdstip en de opgevraagde pagina. Dat is nodig om de website veilig en bereikbaar te houden; dat is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG). Deze logbestanden worden automatisch verwijderd (volgens de bewaartermijnen van Cloudflare).

Als u contact met ons opneemt

Belt, mailt of appt u ons, dan gebruiken wij de gegevens die u zelf geeft: uw naam, telefoonnummer of e-mailadres, het adres van het werk, een omschrijving van uw plannen en eventuele foto’s of tekeningen.

Het aanvraagformulier op deze website verstuurt zelf niets. Het zet uw antwoorden klaar in een WhatsApp-bericht of e-mail; u beslist zelf of u dat bericht verstuurt.

Wij gebruiken deze gegevens om uw vraag te beantwoorden, de situatie te bekijken en een offerte te maken. Dat doen wij op uw verzoek, vóór het sluiten van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG). Komt er geen opdracht, dan verwijderen wij uw gegevens uiterlijk 12 maanden na het laatste contact.

Als wij voor u aan het werk gaan

Voor de uitvoering van de opdracht gebruiken wij uw naam, adres, contactgegevens, gegevens over het werk (zoals tekeningen, afspraken en foto’s van de uitvoering) en het opleverdossier. Dat is nodig om de overeenkomst uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b AVG).

Het projectdossier bewaren wij tot 20 jaar na de oplevering, de wettelijke termijn waarbinnen een vordering wegens een gebrek uiterlijk kan worden ingesteld (art. 7:761 BW). Dat is ons gerechtvaardigd belang om vragen en klachten te kunnen afhandelen en ons zo nodig te verweren (art. 6 lid 1 onder f AVG). Offertes, facturen en de rest van onze administratie bewaren wij 7 jaar, omdat de wet dat verplicht (art. 52 Algemene wet inzake rijksbelastingen; art. 6 lid 1 onder c AVG).

Zonder uw naam, adres en contactgegevens kunnen wij geen offerte maken en de opdracht niet uitvoeren.

Foto’s van ons werk

Wij plaatsen alleen foto’s van een project op deze website als de opdrachtgever daar toestemming voor heeft gegeven (art. 6 lid 1 onder a AVG). Op die foto’s staan geen herkenbare personen, huisnummers of kentekens. U kunt uw toestemming altijd intrekken; wij halen de foto dan zo snel mogelijk weg.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is:

• met dienstverleners die ons technisch ondersteunen, zoals onze hostingpartij, mailprovider en boekhoudsoftware. Zij verwerken de gegevens alleen in onze opdracht en volgens een verwerkersovereenkomst;
• met onze boekhouder, voor de administratie;
• met leveranciers of vakmensen die aan uw project meewerken, voor zover zij die gegevens nodig hebben (bijvoorbeeld het afleveradres);
• met de gemeente of het Omgevingsloket, als voor het werk een vergunning of melding nodig is, en met een kwaliteitsborger als de wet die voorschrijft;
• met onze verzekeraar, als er schade is;
• met een incassobureau, deurwaarder of advocaat, als een factuur niet wordt betaald of er een geschil is;
• met instanties als de wet ons daartoe verplicht, zoals de Belastingdienst.

Neemt u contact op via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) uw bericht volgens de eigen voorwaarden en privacyverklaring van WhatsApp. Daarbij kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen. Liever niet? Bel of mail ons dan.

Verwerkt een van onze dienstverleners gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens op een passende manier. De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https), onze apparaten en accounts zijn beveiligd, en uw dossier is alleen toegankelijk voor ons en, voor zover nodig, voor de partijen die hierboven staan. Gaat er toch iets mis met uw gegevens, dan handelen wij volgens de regels voor datalekken.

Uw rechten

U mag ons vragen welke gegevens wij van u hebben, en u kunt ze laten corrigeren of verwijderen. Gebruiken wij uw gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, dan kunt u daartegen bezwaar maken. U kunt ook vragen om een verwerking te beperken of uw gegevens te laten overdragen. Gegeven toestemming kunt u altijd intrekken. Wij reageren binnen een maand. Wij nemen geen besluiten over u die volledig automatisch tot stand komen.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan als onze werkwijze verandert. Bovenaan ziet u de datum van de laatste wijziging.